Veteriner kliniklerinde yeni hasta sahiplerinin büyük kısmı Google Haritalar'dan gelir; kalıcı olanlarsa düzenli takip ve iletişimle kazanılır. Bu yüzden dijital plan iki ayaklı: acil ve yerel aramalarda görünmek, ardından aşı, kontrol ve bakım takvimiyle ilişkiyi sürdürmek.
Acil anlar için
- Doğru çalışma saatleri: Haritada açık görünmek, acil aramalarda belirleyici. Nöbet ve tatil saatleri her zaman güncel tutulmalı.
- 7/24 hizmet varsa: Sitede ve profilde açıkça belirtilmeli; acil telefon numarası mobilde tek dokunuşla aranabilmeli.
- Yol tarifi ve otopark: Panik anında adresi bulmak kolay olmalı.
Hizmet sayfaları
Aşılama, kısırlaştırma, diş bakımı, cerrahi, görüntüleme, laboratuvar, pet kuaför ve pet otel gibi hizmetler için ayrı sayfalar; egzotik hayvan veya at gibi özel alanlarda hizmet veriliyorsa bunlar mutlaka öne çıkarılmalı. Her sayfada işlemin ne zaman gerektiği, öncesinde ve sonrasında yapılacaklar ve sık sorulan sorular yer almalı.
Hasta sahibini tutmak
| Araç | Kullanım |
|---|---|
| Aşı takvimi hatırlatması | İzinli iletişimle SMS, e-posta veya WhatsApp üzerinden zamanında bildirim. |
| Bilgilendirici içerik | Yavru köpek ve kedi aşı takvimi, mevsimsel parazit uyarıları, beslenme rehberleri. |
| Yorumlar | Her ziyaretten sonra nazik bir yorum talebi ve her yoruma cevap. |
| Sosyal medya | Klinik ekibi, iyileşen hastalar (sahibinin izniyle), sahiplendirme duyuruları. |
Meslek kuralları
Veteriner hekimlerin tanıtımı da meslek kurallarına tabi; üstünlük iddiası ve tedavi garantisi içeren ifadelerden kaçınılmalı. Bilgilendirici içerikler bir veteriner hekim tarafından yazılmalı ya da kontrol edilmeli ve muayenenin yerini tutmaz uyarısı taşımalı.
İlgili sayfalar
- Harita ve yakın çevre aramaları: yerel SEO
- Klinik sitesi kapsamı: web sitesi tasarımı
- İnsan sağlığı tarafı: hastane ve klinikler
- Bütçe planlamak için: klinik web sitesi fiyatları
Sonraki Adım
Bu stratejiyi markanıza özel planlamak için Dijifix ile iletişime geçin ve ücretsiz ön analiz alın.